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全面分析小红书的商业营销模式
新闻来源:佰赛 发布时间:2021年12月13日

小红书是近年来非常火爆的社交应用,它吸引了很多年轻人的注意力,同时也衍生出了巨大的商业价值。2020年突如其来的疫情,反而成就了“线上社群电商”,小红书可以说是早期社群电商的代表。

  那么我们将如何通过小红书打造属于自己的流量矩阵,并形成自己的商业社区呢?今天,我们就来聊一聊这个问题。

  精准定位用户

  一、满足用户的晒图和互动的平台,解决陌生用户的痛点。

  小红书早期聚集了一波热爱海淘的活跃用户,天天晒各种全球好货、购物攻略,引导很多没有海淘经验的“小白们”快速获知产品的使用感触。他们在小红书上看到前辈们的晒图和购物心得,使得小红书整个平台成了海淘的百科全书,吸引了很多陌生的用户。

  二、优质的社群运营

  小红书的用户与用户之间并没有买卖关系,而是把“产品的体验感”晒出来,通过优质的社群运营,促使用户不断输出内容。当这些内容形成良好的口碑积累后,让用户对平台产生了信任,然后再发展成海淘电商。

  三、用知识和内容征服用户

  社交营销的价值基础是分享知识和内容。因为知识和内容能够解决用户的冲突,先征服“她”,然后再谈买什么。在社交世界里,对消费者来说,最重要的不是你卖什么,而是我需要什么。小红书在这一点上就做得很好,它的路线是用知识和内容征服用户,而不是用广告轰炸用户。

  四、不断升级核心竞争力

  小红书从最初的“以消费者为中心的思考方式”升级到“以竞争对手为中心的思考方式”。小红书转型成为电商平台后,周围的竞争对手增加,比如考拉海购,这就意味着用户的选择方向也更加多样化。为了应对这个局面,小红书邀请了胡歌作为代言人,他不仅仅是广告代言,更重要的是他扮演了海外生活方式的探寻者和发现者,从用户的视角和心态去发现更美好的生活方式。这种方式对用户产生了很大的吸引力。

  五、精准定位用户群体,满足群体的特性。

  小红书的用户群体以女性为主,这个消费群体的特性就是喜欢不停闲逛各种商品,不确定性浏览产品,经常漫无目的逛商城。因此,出于这一点的考虑,小红书并不像其他电商平台那样把产品展示整理的很清晰,而是在首页会出现各种题材的东西。这一举动打破了常规化思维,制造了差异化。其次,在每个用户的照片下方,都会有不同人对这个用户的评价,这一点很容易触发用户的感官,形成同理心,激起用户的购买欲。

  总结:我们在开发产品的时候,最重要的是要直击用户的痛点,然后再不断升级用户的冲突,让用户将自己的体验感传播出来,同时能够让用户参与对话沟通,这样才能激发用户体验的同时参与口碑传播。

  精准营销推广方向

  一、小红书笔记种草。

  小红书的笔记种草能力强,其中,主要是依靠明星推荐、KOL推广、KOC种草的方式加大品牌的曝光。

  1、明星推荐

  依靠明星的引流能力,打造品牌的知名度,且宣传形式多以个人化的推荐为主,商业性质较少,进而增加用户对商品的信任度,从而转化为直接购买力。

  2、KOL推广

  KOL就是意见领袖,是指在某个领域发表观点并且有一定影响力的人。而小红书中建立的正是一个以UGC为主的内容分享社区,其中,KOL拥有巨大的影响力,对粉丝进行品牌教育和品牌宣传的效果更加明显。

  3、KOC种草

  KOC即关键意见消费者。一般指能影响自己的朋友、粉丝,产生消费行为的消费者。相比于KOL,KOC的粉丝更少,影响力更小,优势是更垂直、更便宜、更贴近消费者。铺量的KOC推广,也能够影响到用户的消费决策。

  二、开通小红书专业号运营。

  品牌开通专业号,以专业号为基础进行品牌宣传,针对品牌优势撰写笔记,积累粉丝和品牌曝光度。

  三、发现页信息流广告投放/搜索关键词优化排名

  发现页中信息流广告以算法推荐形式进行内容分发,帮助品牌更好的加大优质笔记曝光,触达更多用户。搜索广告,可以通过品牌词、品类词、行业词等关键词精准触达意向客户,形成预期转化。

  四、入驻小红书商城。

  注册小红书店铺,用户不仅可以直接在小红书品牌商城购买商品,同时也可以在笔记中插入购买链接。

  总结:通过小红书的推广可以让推广效果更加直接,快速地筛选出目标用户,实现广告的高效转化,提升品牌知名度,进而实现实际效益的转化,让营销推广的广告效应能够得到全面提升。

 
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