29 / Nov / 2021
互联网危机公关对企业有哪些负面影响?
近年来,直播带货异常火热,并且在一年一度的双十一即将到来之际,相信各大主播的直播间人气可能会到达顶点。但诸多直播间中,翻车的情况也不少见。2020年,为了还债的老罗走上了直播带货的路子,但由于罗永浩业务不熟练,直播带货出现了不少失误。这时,互联网危机公关就出现了,大家都觉得老罗人设会崩塌的时候,事后罗永浩诚恳道歉、及时补救的老罗给不少人留下了“诚信负责、售后有保障”的正面印象。一时间也体现了老罗真诚可靠的公众印象,获取更多粉丝更坚定的支持。
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