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网络推广中的电话营销技巧

生活中处处存在电话营销,电话营销是指利用电话接线员来吸引新客户和联系老客户,以确定他们对订单的满意程度或接受程度。下面给大家介绍一下销售技巧:

技巧一 :电话预约

1.略施小计,绕过前台接线员。

2.连环发问,为没时间的客户创造时间。

3.捕捉需求外的需求,让客户把你当成自己人。

4.化解客户隐藏的拒绝,把传真变成见面。

5.不让客户在电话里说出“太贵了”三个字。

6.电话约访客户常犯错误一:问不该问的问题。

7.电话约访客户常犯错误二:不知道客户要什么,就告诉他你能

做什么。

8.拜访前,妙用电话让客户说话算数。

 

技巧二: 兴趣开道

1.抓住客户的逆反心理,用负面问题开场

2.用小道具开场,激发客户的好奇心

3.让客户看到你的价值,主动给你名片

4.善用提问摸透客户的真实想法

5.用你的专业智慧将小业务变成大生意

6.巧设圈套,锁定拍板人

7.欲擒故纵,让客户期待下一次见面

8.在客户防备心理最弱的时候,问出最关键的三个问题

 

技巧三:一见钟情

1.会议式营销,让客户从旁观者变成参与者

2.让客户的“樱桃树”为你的产品加分

3.开发客户想象力,让他爱上你的产品

4.利用客户逃避痛苦的心理,增加购买动力

5.用一张表格让客户说服自己

6.巧用参照物,让客户感觉真便宜

8.找准时机正确报价,不让客户和你对着干

 

技巧四:占据主动

1.先赞同后发问,让客户说出他的“难言之隐”

2.消除抵触心理.把客户的“不需要”变成“很需要”

3.用产品的差异点跑赢对手

4.三个绝招让客户感觉物超所值

5.这样说客户不觉得你的产品贵

6.妙用演技把自己变成讨价还价高手

7.刨根问底,让客户没有反悔余地

8.投其所好,应对沉默型客户

9.“门把销售法”让生意起死回生

 

技能五:胜追击

1.掌握交易信息,获得交易主动权

2.“《非营利性销售法》帮助你开拓市场

3.故意犯错,抓住客户的“小尾巴”

4.分解成本策略以充分冲击客户

5.自我批评,赢得客户信任

6.“无建议交易法”将客户变成死党

7.对顾客说“不”,让他们服从你。

8.合同也可以用作交易的工具。

9.让客户成为你的兼职销售员

 

注意事项

先赞同客户的疑问再后发问,让客户说出他的“难言之隐”,消除抵触心理.把客户的“不需要”变成“很需要”